지난 16년 동안 모바일 앱과 웹 서비스 개발 사업을 주로 했던 필자가 2014년 새로운 모바일 헬스케어 제품 및 건강 관리서비스 개발을 시작하고 처음 떠올린 건 CES 2015행사를 참석해야겠다고 마음 먹은 일이었다.
2012년 모바일 관련 신규 아이템 발굴을 목적으로 처음 CES를 참관했을 때 놀랐던 건 가전, 모바일 전시 규모와 견주어도 손색없는 다양한 피트니스, 헬스케어 관련 제품과 서비스를 확인했기 때문이다. 나중에 알았지만 이는 미국의 민간 의료보험체계로 인해 건강 관리 서비스 시장 수요가 크고, 높은 소득 수준에 비해 보건의료 서비스에 대한 접근성이 낮아 사전 건강 관리 및 만성질환자에 대한 관리 시장이 비정상적으로 크다는 사실이었다.
올해 CES를 찾은 목적은 이외에도 스마트 가전 및 모바일 시장의 성숙에 따른 모바일 이후 사업 전환기의 아이템과 주요 사업자의 사업 전략을 확인하고, 누구나 관심을 가지고 있는 자동차, 홈, 생활형 IoT, 피트니스, 헬스케어와 같은 다양한 기존 제품에 스마트폰과의 연결성(Connectivity)를 부여했을 때 사업자의 새로운 고객 가치 제안과 이에 대한 시장 반응을 확인하는 일 이였다.
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