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숫자로 보는 커머스 트렌드(2) 온라인 커머스는 어디로 향해야 하는가?

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지난 1)편에서 온-오프라인 커머스 사업자의 동향을 살펴보았다. 온라인 커머스 사업자에 대한 위기 의식이 높아지고 있는 가운데, 온라인 커머스 사업자들이 추구해야 할 방향성에 대해서 2)편에서 다뤄보고자 한다. (하기부터는 온라인 커머스를 이커머스로 통칭) 이에 대한 답을 찾고자 실제 투자 집행에 참여하고 있는 벤처캐피탈리스트는 시장을 어떻게 보는지 인사이트를 빌려보고자 한다.

(http://venturebeat.com/2015/01/08/if-e-commerce-is-dying-then-why-are-consumers-spending-more-online-than-ever/ 기사 참조)

 

이커머스는 위험한 게임인가? 기업공개한 이커머스 업체들의 주가 하락

저명한 벤처캐피탈리스트인 빌 걸리(Bill Gurley, 현재 벤치마크캐피탈의 제너럴 파트너)는 2014년 말 블룸버그와의 인터뷰에서 “E-Commerce is a dangerous game”이라는 주장을 다시 한번 반복했다. 그가 이러한 주장을 한 건 2012년 “The Dangerous Seduction of the LTV Formula”라는 아티클을 개제했을 때이다. 좀 더 풀어 설명하면 고객은 외부와 단절된 상태로 존재하는 것이 아닌데, 많은 업체들이 LTV 공식에만 집중하고 실제 조건이나 가정들을 과소평가하고 있다는 … [visit site to read more]

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